Por Patricia Ortiz, de Enlace Latino NC, medio aliado de Factchequeado
En noviembre, tras los operativos de la Patrulla Fronteriza (CBP) en Charlotte, Carolina del Norte, muchos vehículos quedaron estacionados en supermercados, complejos de apartamentos y en las calles.
Meses después, muchas familias continúan haciéndose preguntas sobre el destino de estos carros: ¿Qué sucede con los vehículos de sus familiares que fueron dejados en estacionamientos o a un lado de la vía? ¿Interviene la policía local? ¿A dónde son llevados? ¿Cómo pueden recuperarse?
Para aclarar estas inquietudes, Enlace Latino NC conversó con el oficial Claudio Jiménez, enlace comunitario del Departamento de Policía de Charlotte-Mecklenburg (CMPD), y con el representante de una compañía de grúas que trabajó recogiendo vehículos de manera gratuita durante el operativo del CBP en Carolina del Norte.
Vehículos dejados en propiedad privada y la vía pública
El destino de un vehículo depende en gran medida del lugar donde quedó estacionado.
En propiedad privada
Supermercados, centros comerciales y complejos de apartamentos son propiedad privada. En esos espacios:
“Nosotros solo tenemos jurisdicción en vía pública, no en propiedad privada”, explicó el oficial.
Si un vehículo queda en un estacionamiento privado por varios días, el dueño del lugar puede llamar a una grúa.
“Ellos tienen toda la autoridad por ser dueños de esa propiedad de llamar a una grúa y que se lleve el vehículo”, señaló el oficial Jiménez.
La policía sólo interviene si surge un conflicto. “Nuestra función es mantener la paz. No vamos a decirle a la grúa que devuelva el carro ni que se lo lleve. Es un asunto civil”, explicó.
En la vía pública
Si el auto queda en la vía pública, el escenario cambia. Si una persona es arrestada durante una parada de tránsito, “podemos permitir que un familiar con licencia válida venga a recoger el vehículo. Eso queda a discreción del oficial dependiendo de las circunstancias”, dijo Jiménez.
“Pero si no es posible (…) nos aseguramos de que el carro quede apropiadamente estacionado, que no esté bloqueando el tránsito ni representando riesgo. Y puede quedarse ahí”, agregó.
De acuerdo con el oficial, un vehículo legalmente estacionado, registrado y asegurado puede permanecer en la vía pública sin límite de tiempo, siempre que no viole normas de tránsito.
En Factchequeado verificamos que estos principios no sólo aplican en Carolina de Norte, sino en otras localidades como Minneapolis, Minnesota (donde las autoridades locales entregan el automóvil a un familiar sin costo adicional si fue remolcado a un estacionamiento de la ciudad), Texas (donde expertos recomiendan dar un poder notarial sobre el vehículo a un familiar o amigo para recuperarlo de manera más sencilla).
La experiencia desde las grúas
Un representante de una compañía de remolque de Carolina del Norte que trabajó durante los operativos de noviembre, explicó a Enlace Latino NC que muchas veces las grúas fueron llamadas por propietarios de establecimientos, no por la policía local.
“En muchos casos, los carros quedaron en estacionamientos privados. Después de uno o dos días, los dueños del lugar nos llamaban porque el vehículo seguía allí y nadie lo reclamaba”, contó.
También señaló que hubo situaciones en las que el vehículo quedó en la vía pública y fue necesario retirarlo por seguridad. “Si el carro estaba mal estacionado o bloqueando una entrada, ahí sí intervenía la policía y ordenaba el remolque”, indicó.

¿Cómo recuperar un auto?
Si un vehículo fue remolcado, el primer paso recomendado por el oficial Jiménez es llamar al 311, la línea de servicios no urgentes de la ciudad. Si la ciudad donde vives no tiene el servicio de 311, puedes llamar directamente a la policía local.
“Con el número de placa o los datos del vehículo, pueden decirte si el auto fue remolcado por orden de la policía y a qué compañía fue llevado”. También recordó que existe la posibilidad de que el vehículo haya sido robado.
“Siempre es bueno comenzar por el 311 para descartar cualquier situación”, dijo.
Si el vehículo quedó en propiedad privada, puede ser necesario contactar directamente al negocio o complejo de apartamentos.
Qué documentos presentar para recoger un vehículo
Una vez localizado el lote de grúas donde está el vehículo, la persona debe presentar generalmente lo siguiente:
Registro del vehículo
Identificación oficial
Pago de las tarifas correspondientes, en caso de que apliquen.
Notificación a las autoridades
Cuando un vehículo es remolcado, muchas compañías deben notificar a las autoridades locales antes de moverlo, especialmente si es en propiedad privada. Esto crea un registro para que el dueño pueda localizar el vehículo si no sabe dónde fue llevado.
Guía rápida de lo que se debe hacer
Llama al 311(la línea de no emergencias de la policía) o directamente a la policía local.
Averigua si fue en vía pública o propiedad privada
Contacta a la compañía de grúas que lo remolcó, si tienes la información, o ubícalo mediante plataformas como Find My Towed Car que permiten buscar vehículos remolcados en ciertas ciudades de Estados Unidos
Lleva registro del carro e identificación personal. En algunos casos, pueden solicitar prueba de seguro vigente. Si no eres dueño del carro, es posible que te pidan una autorización por escrito
Actúa rápido para evitar cargos adicionales
Si quieres leer detalles de lo que establecen las regulaciones de Carolina del Norte en temas de remolque y almacenamiento de vehículos, entra a esta nota de Enlace Latino NC.
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